Aviso de privacidad

Responsable

AGENTE02 (soporte@agente02.com) es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Qué datos recolectamos

• Email y contraseña (hasheada) — para autenticarte.
• Transcripciones de tus sesiones de práctica y el score generado por IA.
• Datos de pago procesados 100% por Stripe (nosotros nunca vemos tu tarjeta).
• Telemetría básica de uso (páginas visitadas, errores) para mejorar el producto.

Para qué los usamos

• Darte acceso al Servicio y continuidad entre sesiones.
• Calcular tu progreso, racha y análisis SPIN.
• Procesar cobros mediante Stripe.
• Mejorar el modelo y el producto de forma agregada y anónima.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores estrictamente necesarios para operar el Servicio: Supabase (base de datos), Stripe (pagos), Anthropic y OpenAI (modelos de IA). Ninguno los usa para sus propios fines publicitarios. No vendemos tus datos.

Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos escribiéndonos a soporte@agente02.com. Respondemos en máximo 20 días hábiles.

Retención

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si la cancelas, eliminamos tus datos personales identificables dentro de 30 días, salvo los necesarios por obligaciones fiscales o legales.

Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS), autenticación robusta y Row Level Security (RLS) en la base de datos. Puedes ver más detalle en nuestra página de seguridad.

Cambios

Si modificamos este aviso, te notificaremos por email antes de que los cambios entren en vigor.